FAQ

Du kannst deine Bestellung binnen 14-Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Dies kannst du in Textform oder durch das Beilegen des Widerrufformular tätigen. Bitte beachte unsere Widerrufsbestimmungen.

Sobald wird den kompletten Zahlungseingang erhalten haben, werden wir dich über die weiteren Schritte deiner Bestellung informieren. Nachdem die Bestellung an DHL übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung.

Deutschland: 3,90€, ab 50€ versandkostenfrei
Österreich: 8,90€, ab 100€ versandkostenfrei
Schweiz: Mindestbestellwert 75 Euro + 13,36 Euro Versandkosten & zzgl. Zollgebühren

Nach Abschluss deiner Bestellung dauert es in der Regel 2-5 Werktage, bis du deine Ware erhälst. Bei Vorkasse kann dies ein wenig länger dauern.

Falls es bei deiner Bestellung zu einer Unannehmlichkeit gekommen ist, melde dich bitte unter [email protected] damit wir dir dabei helfen können.

Dieser Service ist momentan leider nicht möglich!

Falls Du keine Bestellbestätigung mit der Bankverbindung für die Zahlung via Vorkasse erhalten hast, schicken wir dir diese erneut zu. Bitte melde dich dafür unter [email protected]

Aktuell akzeptieren wir Bestellungen mit Liefergebiet Deutschland, Österreich und der Schweiz. 

Nachdem wir deinen Widerruf erhalten haben, prüfen wir die Ware und erstatten den Betrag über die bei der Zahlung gewählte Zahlungsart umgehend zurück. Bei Vorkasse gib bitte deine IBAN mit an.

Einer bereits bestehenden Rechnung ist es buchhalterisch leider nicht möglich etwas hinzuzufügen. Wir können die bestehende Bestellung gern stornieren, sodass Sie die Bestellung neu aufgeben können um anfallende Lieferkosten zu sparen.