FAQ

Solange die Bestellung noch nicht als „Bezahlt“ bei uns im System hinterlegt ist, kannst du deine Bestellung noch stornieren. Dafür schick uns gerne eine E-Mail an [email protected] Bei allen anderen Bestellungen ist dies leider nicht mehr möglich. Das liegt daran, dass die Bestellungen direkt an unser Versandlager weitergeleitet und bearbeitet werden. Du hast aber die Möglichkeit das Paket bei Ankunft an der Türe abzulehnen oder einen Paketstopp durchzuführen. Es kommt dann auf direktem Wege zu uns zurück und für dich entstehen keine weiteren Kosten! Sollte es ein Nachbar annehmen oder an deinem Wunschort abgelegt werden, treten leider unsere Widerrufsbestimmungen in Kraft.