FAQ

Moin, du hast eine Frage an uns?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht als „Bezahlt“ bei uns im System hinterlegt ist, können Sie Ihre Bestellung stornieren. Dafür schicke uns eine E-Mail an [email protected] Bei allen anderen Bestellungen ist dies leider nicht mehr möglich. Das liegt daran, dass die Bestellungen direkt an unser Versandlager weitergeleitet und bearbeitet werden. Du hast aber die Möglichkeit das Paket bei Ankunft an der Türe abzulehnen. Es kommt dann auf direktem Wege zu uns zurück und für Dich entstehen keine weiteren Kosten! Sollte es ein Nachbar annehmen oder an Deinem Wunschort abgelegt werden, treten leider unsere Widerrufsbestimmungen ein. 

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